NOSSA MISSÃO

Acreditamos em uma vida com qualidade em qualquer idade.

Todos merecem segurança e liberdade para escolher como e onde querem viver. Seja para quem mora sozinho ou passa parte do dia desacompanhado, oferecemos uma rede de proteção 24 horas para que você viva mais tranquilo e protegido.

Veja ao lado como a TeleHelp pode te ajudar.

Veja abaixo como a TeleHelp pode te ajudar.

COMO FUNCIONA

Ajuda imediata ao toque de um botão:

Uma mão desenhada pressionando um botão com o dedo.

1º Acione o sistema

Em casos de quedas ou emergências, peça ajuda à Central 24h: (1) através de um simples toque no botão de emergência; (2) automaticamente, através do sensor de desmaio; (3) ou por voz.

Uma atendente da TeleHelp desenhada com um headset.

2º Fale com a Central 24h

Em até 60 segundos entraremos em contato através do viva-voz e faremos um diagnóstico da situação. Se por qualquer motivo o contato não for possível, daremos sequência ao protocolo de emergência.

Uma ambulância desenhada e com as cores laranja em destaque.

3º Receba ajuda imediata

Avisaremos as pessoas previamente cadastradas na lista de emergência, acompanharemos a chegada do socorro e, se necessário, enviaremos ajuda especializada (ambulância).

Atendente da TeleHelp na Central, sentada e sorrindo.
CENTRAL DE MONITORAMENTO MÉDICO 24 HORAS

Salvamos vidas todos os dias.

Nossa Central 24 horas oferece ajuda imediata em casos de emergências, dúvidas médicas ou momentos de insegurança. Combinamos o melhor da tecnologia com um atendimento confiável e humano, para que você se sinta sempre seguro e amparado.

  • 15 anos de experiência
  • Equipes altamente treinadas e qualificadas
  • Protocolos de atendimento cuidadosamente desenvolvidos
  • Atendimento em todo território nacional

PLANOS

Um plano para cada estilo de vida. Simples e fácil de usar.

Packshot contendo três aparelhos da TeleHelp, em formatos de pulseira, colar ou fixo.

Proteção Dentro de Casa

Painel de comunicação 4G e botão de emergência à prova d'água e antialérgico, em formato de pulseira ou colar. Pode ser usado no banho. Possui opção com sensor de desmaios.

SAIBA MAIS
Packshot de um aparelho da TeleHelp para fora de casa.

Proteção Fora de Casa

Botão de emergência portátil, leve, discreto e fácil de carregar. Com viva-voz, sensor de quedas e sistema de localização GPS integrados.

SAIBA MAIS

Na dúvida de qual a melhor solução para você ou para seu familiar?

Ligue 0800 014 2001 e converse com nossos Consultores.

SERVIÇOS INCLUSOS NO PLANO BÁSICO

Ajuda imediata e especializada 24 horas por dia.

Um atendente da TeleHelp na frente do computador, usando um headset e de costas.

Aviso de Emergência

Em casos de queda ou emergência, avisaremos as pessoas escolhidas por você, acompanharemos a chegada do socorro e, se necessário, enviaremos ajuda especializada.

Ouça um exemplo de situação real:
0:00 / 1:59
Um grupo de atendentes da TeleHelp de pé e de jaleco.

Orientação Médica por Telefone

Em casos de mal-estar, dúvidas sobre medicamentos ou sintomas, oferecemos aconselhamento médico por telefone a qualquer hora do dia e da noite, sem limite de utilização.

Ouça um exemplo de situação real:
0:00 / 1:26
Imagem de uma atendente da TeleHelp sorrindo para a câmera enquanto está sentada na Central de Atendimento.

Ligação de Bem-Estar

Uma vez por semana, entraremos em contato para saber se tudo vai bem. Uma conversa carinhosa que tem o objetivo de garantir a saúde e o bem-estar de todos os nossos clientes.

Ouça um exemplo de situação real:
0:00 / 1:59
Uma ambulância branca e vermelha em movimento.
AMBULÂNCIA (SERVIÇO OPCIONAL)

Ambulância com atendimento médico de emergência onde você precisar.

UTIs móveis e equipe de médicos e socorristas altamente treinada e qualificada para oferecer um atendimento rápido, seguro e eficaz no local da emergência. Havendo necessidade, o serviço inclui a transferência até um hospital de preferência.

TELECONSULTA (SERVIÇO OPCIONAL)

Consulta médica por vídeo para você cuidar da sua saúde.

Seja atendido por um médico, a qualquer hora do dia e sem limite de utilização, onde estiver. Você poderá esclarecer dúvidas sobre sintomas e medicamentos e receber sua receita, pedido de exame e/ou atestado de maneira rápida, segura e sem complicação.

  • Simples e fácil de usar: basta pressionar o botão de emergência
  • Sem espera e sem sair da casa: seja atendido em até 30 min
  • Receba sua receita, pedido de exames e/ou atestado por e-mail ou SMS
Uma atendente da TeleHelp em uma chamada de vídeo, atendendo uma cliente.

BENEFÍCIOS

Porque é importante ter um serviço de atendimento de emergências:

Boneco simulando uma queda.

Uma em cada três pessoas com mais de 65 anos sofre pelo menos uma queda a cada ano. As quedas são mais comuns do que pensamos e a demora no socorro pode trazer consequências graves, resultando em uma perda permanente de autonomia.

Boneco correndo e com alguma preocupação.

Reduz o tempo de socorro, limitando o agravamento da situação e o risco de sequelas. Após uma queda, 90% das pessoas que conseguiram ajuda em até uma hora foram capazes de voltar para suas casas.

Uma casa simples desenhada.

Possibilita continuar a viver em sua própria casa com segurança, autonomia e independência por mais tempo, postergando a necessidade de contratação de um acompanhante ou mudança para casa de um familiar ou casa de repouso.

O que dizem nossos clientes:

Abertura de aspas em forma de ícone. Fechamento de aspas em forma de ícone.
Uma senhora autora do depoimento.

Meus filhos me apresentaram a TeleHelp, e já utilizo os serviços há quase 3 anos. As atendentes são muito delicadas e atenciosas... educadíssimas. Fico tranquila em ficar sozinha, pois sei que se passar mal é só apertar o botãozinho, e logo serei socorrida. Parabéns a toda a equipe TeleHelp.

Izilda Santos

SOBRE A TELEHELP

Somos a maior empresa de monitoramento de emergências do Brasil.

+17

anos de atuação

+500MIL

atendimentos realizados

+500

cidades,
cobertura nacional

Central de Atendimento própria e médico
24 horas

Para uma vida segura e independente.

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(11) 5112-0660.