O que é teleassistência?

Conforme os dados do Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia, 40% dos idosos entre 80 anos ou mais sofrem quedas todos os anos.

Sendo assim, investir em serviços de teleassistência e atendimento especializado se torna essencial para garantir a segurança desses idosos, especialmente aqueles que vivem sozinhos.

A Telehelp é a maior empresa de serviços de teleassistência do Brasil. Com mais de 17 anos de atuação, já realizou mais de 500 mil atendimentos, além de estar presente em mais de 500 cidades em todo o território nacional.

Em quase duas décadas, a Telehelp desenvolveu soluções inovadoras de monitoramento e assistência à distância, que visam ajudar os idosos a terem mais liberdade, autonomia e segurança no seu dia a dia.

A primeira solução é o botão de emergência para usar em casa. Ele é um dispositivo impermeável e antialérgico, disponível no formato de pulseira ou colar.

Com ele, o idoso tem mais segurança para realizar as atividades diárias, incluindo tomar banho, já que ele é impermeável. Além disso, o botão tem uma cobertura de até 300 metros, possibilitando total mobilidade em casa.

A segunda, é o botão portátil, para ser usado quando o idoso estiver fora de casa. Esse botão é equipado com viva-voz e sistema de localização GPS integrados, conseguindo oferecer suporte em movimento, garantindo que a assistência esteja sempre ao alcance do idoso.

Com uma abordagem centrada no bem-estar e na segurança, a Telehelp oferece os botões de emergência para garantir que os idosos mantenham sua independência, ao mesmo tempo, em que recebem o suporte necessário no caso de quedas ou emergências.

Por meio desses diferentes modelos de botões, a empresa proporciona aos idosos a tranquilidade de saber que a assistência está prontamente disponível, seja em casa ou na rua, promovendo assim uma vida mais segura e autônoma.

O serviço funciona com um aparelho viva-voz instalado na residência do idoso e um dispositivo portátil que pode ser usado como relógio ou colar

O serviço da Telehelp funciona por meio de um aparelho viva-voz instalado na residência do idoso, conectado a um botão, relógio ou colar, que consegue detectar quedas e acionar a central de emergência 24h sempre que houver necessidade.

Visto que o aparelho viva-voz tem uma cobertura de 300 metros, ele proporciona total mobilidade para que o idoso se desloque dentro de casa usando o seu botão, sem se preocupar com a distância do equipamento.

Ao acionar o botão de emergência, o idoso é conectado a uma central de atendimento que pode entrar em contato com familiares, além de enviar ajuda médica e ambulância

Quando o botão de emergência é acionado, o idoso é imediatamente conectado a uma central de atendimento especializada da Telehelp que entrará em contato com ele para saber como ele está e determinará qual procedimento seguir.

Por exemplo, se houver uma queda e o idoso não conseguir se movimentar, a central de atendimento entrará em contato com a família e acionará o serviço de ambulância para que ele seja atendido o mais rápido possível.

Portanto, essa rápida resposta e coordenação de assistência contribuem significativamente para a segurança e minimização de danos em casos de emergência envolvendo idosos.

A Telehelp se destaca como uma aliada para a segurança e independência dos idosos, proporcionando a eles um atendimento rápido e especializado em diversas situações.

Uma das principais vantagens da Telehelp é proporcionar ao idoso mais qualidade de vida, independência e segurança para continuar realizando as suas atividades rotineiras sem medo de sofrer uma queda e não receber assistência adequada.

A Telehelp proporciona mais segurança e independência para os idosos, que podem contar com um atendimento rápido e especializado em casos de quedas, emergências, sintomas, dúvidas médicas ou momentos de insegurança

Com a oferta de serviços de teleassistência, a Telehelp proporciona mais segurança e independência para os idosos.

Usando o botão de emergência em casa ou portátil, o idoso consegue acioná-lo apenas com um toque, obtendo uma resposta eficaz em situações críticas, garantindo um atendimento humanizado e rápido.

Além disso, a Telehelp oferece um suporte abrangente, estendendo-se para além das emergências físicas. Com orientação médica disponível 24 horas por dia, os idosos têm acesso a informações valiosas sobre sua saúde e sintomas, proporcionando-lhes uma fonte confiável de aconselhamento médico.

A Telehelp também oferece mais tranquilidade e conforto para os familiares, já que com as soluções que ela tem, a família terá a certeza de que o idoso receberá ajuda necessária, em caso de quedas ou desmaios.

Essa garantia é extremamente útil, principalmente para o idoso que mora sozinho, visto que com o botão de emergência da Telehelp, é possível acionar a Central através de um simples toque, ou, em caso de desmaio, o sensor presente no botão fará isso automaticamente.

Em até 60 segundos, a Central da Telehelp entrará em contato com o idoso, usando o viva-voz e fará um diagnóstico da situação e, se for necessário, notificará os familiares.

Dessa maneira, vemos que a capacidade de estar sempre conectado proporciona uma sensação de segurança adicional aos familiares, sabendo que, em caso de qualquer eventualidade, eles serão notificados imediatamente e poderão agir conforme a situação.

Adquirir os serviços da Telehelp é um processo simples e acessível, já que a empresa oferece planos flexíveis para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Para contratar os serviços é muito simples, basta entrar em contato com a equipe da Telehelp e conversar sobre os planos disponíveis. A equipe está preparada para fornecer informações detalhadas sobre os planos, esclarecer dúvidas e ajudar na escolha da melhor opção para o seu familiar.

A Telehelp tem planos acessíveis e personalizados para cada perfil de idoso

Os planos são desenhados considerando fatores como a preferência do idoso por estar mais tempo dentro ou fora de casa. A partir dessa análise, ele poderá optar por ter a cobertura para ambas as situações ou para uma em específico.

É importante lembrar que a Telehelp proporciona diferentes formas de utilização do serviço, como o botão de emergência para dentro de casa, disponível em formato de pulseira ou colar, e o botão de emergência para fora de casa, que é um dispositivo portátil e discreto com viva-voz e GPS integrados, além de botões fixos que podem ser instalados dentro da residência.

Além disso, a Telehelp tem vários outros serviços adicionais, que podem ou não ser contratados, possibilitando que cada plano seja personalizado para atender às necessidades específicas de cada um e que caibam dentro do orçamento.

Essa flexibilidade permite que mais pessoas tenham acesso a uma rede de proteção 24 horas e isso reflete o compromisso da empresa em proporcionar qualidade de vida, segurança e independência para os idosos.

A instalação do aparelho e do dispositivo portátil é simples e rápida, e pode ser feita pelo próprio idoso ou por um técnico da Telehelp

A instalação do aparelho e do dispositivo portátil da Telehelp é um processo simples e rápido, projetado para garantir praticidade e facilidade de uso.

O idoso tem a opção de realizar a instalação de forma independente, seguindo as instruções fornecidas, ou contar com o suporte de um técnico especializado da Telehelp.

O uso do serviço é fácil e intuitivo, basta apertar o botão de emergência sempre que precisar de ajuda ou de orientação

Para acionar o sistema, basta que o idoso pressione o botão de emergência, localizado no aparelho em casa, no seu botão de uso pessoal, ou ainda, no dispositivo portátil para uso externo. Essa simplicidade de operação permite que o idoso solicite ajuda sempre que precisar, seja em emergências, dúvidas médicas ou simplesmente para obter orientação.

Portanto, a Telehelp se destaca como uma solução abrangente e inovadora para o cuidado e assistência dos idosos, proporcionando segurança, independência e tranquilidade tanto para eles quanto para seus familiares.